プライバシーポリシー

1. はじめに

Mystrix（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のインタラクティブストーリーテリングプラットフォームをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

お客様が提供する情報

アカウント情報： メールアドレス、表示名、パスワード
プロフィール情報： 自己紹介、設定、環境設定
支払い情報： 決済プロバイダー（Stripe、および提供されている場合はPayPal）を通じて安全に処理されます。
コミュニケーション： サポートへの問い合わせとフィードバック
作成するコンテンツ： セッション中に書くストーリー入力とメッセージ、ワールドチャットメッセージ、クリエイターの下書き、アップロードする画像、音声、動画

自動的に収集される情報

利用データ： 閲覧したページ、使用した機能、セッションでのやり取り
デバイス情報： ブラウザの種類、OS、デバイス識別子
ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL

3. 情報の利用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します：

サービスを提供し、維持する
取引を処理し、アカウントを管理する
体験とコンテンツのおすすめをパーソナライズする
サービスを改善し、新機能を開発する
更新情報やサポートについて連絡する
プラットフォームの安全性とセキュリティを確保する
法的義務を遵守する

4. コンテンツのAI処理

ストーリーをプレイするとき、サポートアシスタントに質問するとき、ワールドでチャットするとき、またはクリエイターツールを使用するとき：

ストーリーの演出は主に DeepSeek が deepseek-flash を用いて処理します。Groq はストーリー演出用に構成された別個のフォールバックです。これらのサービスはクリエイターが執筆した固定素材を選択・配置するものであり、ライブのストーリー本文を書くものではありません。サポートへの質問やストーリー以外のワールドチャットを含む一般的なプラットフォームテキストは、引き続き Mystrix ホスト上のループバック専用 Ollama で処理されます。OpenAI、OpenRouter、Alibaba Cloud (Qwen) は承認済みのホスト型プロバイダーですが、標準のリーダールートには含まれず、ガバナンスされたプロバイダー構成を通じて意図的に選択・開示された場合にのみ、プラットフォームが選択したテキストを受け取ります。クリエイターが自身のテキスト生成用クレデンシャルを設定した場合、そのクレデンシャルで行われる執筆リクエストは、クリエイターが選択したプロバイダーに固定されます。これらのリクエストはプラットフォームのリーダールートにはフォールバックしません。
セッションを再開できるよう、セッション記録を保存します
集約・匿名化されたデータは、AIの品質向上に使用される場合があります
お客様の個人的なやり取りを、他のユーザーのコンテンツに関するAIモデルの学習には使用しません
第三者AIプロバイダーに送信されたテキストについて、そのプロバイダーが受信内容を保持したり学習に使用したりするかは当社では管理できません。それはそのプロバイダー自身の規約に従います。
ストーリー音声をオンにすると、1シーン分のサニタイズ済み発話ブロックが、Mystrixの固定されたセルフホスト型CPU音声エンジンによって1つの連続トラックとして合成されます。ストーリー音声はオンにしない限りオフです。読み上げられるストーリーテキストはMicrosoftやその他の第三者音声プロバイダーには送信されず、合成に失敗した場合は外部サービスにフォールバックせずフェイルクローズのままです。
アップロードされた画像や動画を分類器で処理する際、縮小した画像派生データ、または動画の場合は抽出したポスターフレーム1枚が、自動安全検証のために DeepSeek へ送信されます。DeepSeek は安全性スコアを返す目的にのみそのピクセルを使用し、画像の生成や編集は行いません。OpenAI はこれらの画像派生データやポスターフレームを受け取りません。フラグが付いた結果、検証が利用できない場合、または分類器の障害が発生した場合、アップロードされた素材は人手による審査が明示的な承認を記録するまで Story への適用ができません。却下された場合はブロックされたままです。適用できるのは、審査済みで承認されたクリエイターのアップロード、または審査済みで承認されたハウス所有の素材のみです。自動検証はモデレーションの補助であり、問題のある項目をすべて検出することを保証するものではありません。
Mystrix は Story の画像を生成・編集しません。対象となる Story の画面に適用できるのは、審査済みで承認されたクリエイターのアップロード、または審査済みで承認されたハウス所有の画像のみです。すでに審査済みの画像を適用することは画像生成ではありません。DeepSeek は上記の限定的な安全検証の経路でのみ視覚ピクセルを処理し、画像の生成や編集には一切使用されません。
審査済みのプラットフォーム所有画像は、視覚範囲、権利証明、安全審査が一致する場合のみ再利用できます。クリエイターの画像は本人の管理下に留まり、共有素材にはなりません。各フルフレーム画像は正確な所有者、Story バージョン、イベントに限定されます。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。情報を次の相手と共有する場合があります：

サービスプロバイダー： 運営を支える第三者。決済代行業者（Stripe、提供されている場合は PayPal）、セクション4で説明するAIプロバイダー、アップロードの安全検証を行う DeepSeek、モバイルアプリへのプッシュ通知を行う Google です。Story の音声は Mystrix のセルフホスト型 CPU 音声エンジンで合成され、第三者の音声プロバイダーとは共有されません。第三者の分析プロバイダーにあなたの情報を共有することはありません。セクション9をご覧ください。
クリエイター： ストーリーのパフォーマンスに関する集約・匿名化された統計
法的要件： 法律で求められる場合、または当社の権利を保護する場合
事業譲渡： 合併、買収、資産売却に関連する場合

6. データセキュリティ

お客様の情報を保護するため、次のような適切な技術的・組織的措置を講じています：

転送中のデータの暗号化
安全な認証システム
定期的なセキュリティ評価
アクセス制御と監視

7. データ保持

お客様のアカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な期間、情報を保持します。アカウントおよび関連データの削除はいつでもリクエストできます。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、次の権利が認められる場合があります：

個人情報へのアクセス
不正確なデータの訂正
データの削除
データポータビリティ
処理への異議申立て
同意の撤回

これらの権利を行使するには、サポートシステムを通じてお問い合わせください。

9. Cookieとトラッキング

当社はCookieおよび類似技術を次の目的で使用します：

セッションと認証を維持する
設定を記憶する
利用傾向を分析する
サービスを改善する

ブラウザの設定からCookieを管理できます。

当社の訪問者分析は、自社サーバーでホストしています。Google Analyticsや第三者の分析サービスは使用せず、訪問者データを販売または共有することもありません。分析ではCookieを設定しません。訪問者は、定期的に変更される一方向のフィンガープリントによって集計されます。このフィンガープリントから IPアドレスを復元することはできず、24時間以内に個人との関連付けもできなくなります。当社はDo Not TrackおよびGlobal Privacy Controlのブラウザ信号を尊重し、いずれかが送信された場合は一切記録しません。

10. お子様のプライバシー

Mystrixは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上に新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、サポートシステムを通じてお問い合わせください。